Şikayet ve Destek

Oyuncu Şikayetleri ve Destek

📢 Sunucu İçi Şikayetler (!rapor)
Hile veya kural ihlali tespit ettiğinizde oyun içinden !rapor komutunu kullanarak bildirim gönderebilirsiniz.
Dikkat Edilmesi Gerekenler:
  • Raporu gönderirken durumu tek bir cümleyle net şekilde açıklayın.
  • 'Şüpheli' veya hakaret içeren terimler yerine somut durumu belirtin.
  • Aynı talep için kısa süre içinde birden fazla bilet göndermeyin (tekrar göndermek için 10 dk bekleyin).
  • Biletler manuel olarak incelenir, bu nedenle her bildirim için özel bir geri dönüş sağlanamayabilir.
💬 Discord Destek Sistemi
Eğer !rapor komutu çalışmıyorsa, şikayetiniz çok kapsamlıysa veya elinizde ihlale dair video kaydı bulunuyorsa Discord üzerinden destek almalısınız.
Nasıl Yapılır?
  1. RUNAWAY Discord sunucusuna katılın.
  2. #destek kanalından "Oyuncu Şikayet" talebi doldurun.
Discord Sunucusuna Git
🛠️ Sunucu Hata Bildirimi
Sunucularda teknik bir hata (bug) fark ettiğinizde yine Discord üzerinden bildirim yapabilirsiniz:
  • #destek kanalında "Genel" kategorisini seçin.
  • Bildirimde mutlaka; sunucu modu, detaylı sorunu ve IP adresini belirtin.
  • Mümkünse hatayı videoya kaydedin ve durumu detaylandırın.
Üst